Кто на почте лучше всех?

Подробности

Создано 28.06.2011 13:51

28 июня в Санкт-Петербурге во Дворце Культуры связи прошел региональный этап Всероссийского конкурса «Лучший оператор почтовой связи 2011 года».

Его организаторами стали Управление Федеральной связи по Санкт-Петербургу и Ленинградской области филиала ФГУП «Почта России»» и первичная профсоюзная организация Управления.
В конкурсе приняли участие 16 операторов из 13 почтамтов Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Как отметила председатель Межрегиональной Санкт-Петербурга и Ленобласти организации Общероссийского профсоюза работников связи РФ Елена Довгалева, главная цель мероприятия – это повышение престижа труда работников основных профессий почтовой связи, выявление наиболее грамотных, квалифицированных и мотивация к повышению производительности труда.
На первом этапе состязания в компьютерных классах Регионального учебного центра Почты России участницы продемонстрировали свою теоретическую подготовку. Во время тестирования операторы почтовых отделений показали знание правил оказания почтовых услуг, владение почтово-кассовой техникой, понимание других нюансов услуг федеральной почты.
На втором этапе работницы почты проявили творческие способности в самопрезентации. Кто-то рассказал о себе и о своей профессии в стихотворной форме, а кто-то даже в песенной.
Самым интересным и сложным оказалось заключительное испытание, во время которого конкурсантки проявили находчивость и умение общаться с так называемым трудным клиентом, отвечая порой на каверзные вопросы об услугах почтовой связи.
 Все конкурсантки справились с заданиями. Но лучшими, по мнению жюри, стали: оператор связи 1 класса ОПС Тосно 187000 Тосненского почтамта Елена Добровольская, занявшая третье место, оператор связи 1 класса ОПС Рощино 188820 Выборгского почтамта Светлана Медянец, завоевавшая второе место, а почетное первое  было присвоено оператору связи 1 класса ОПС Кронштадт 197762 Петроградского МРП Наталье Филипповой.